绿云 SJC RAID 出现故障,客服承诺 6 个月补偿或全额退款。
您好,我们很抱歉通知您,托管您VPS的节点出现了RAID故障。尽管我们尽力修复,但无法恢复RAID。因此,我们需要更换故障驱动器并重新安装节点。
您可以选择以下方案:
* 全额退款至您的原付款方式或账户余额。
* 重新创建您的VPS并延长使用期限6个月。
* 我们可以在SolusVM节点(立即)或Virtfusion节点(需24-48小时准备)上重新创建您的VPS。Virtfusion节点提供免费备份功能,以防止类似问题再次发生。
再次为由此造成的不便表示歉意。
谢谢!
杨图
GreenCloud高级技术员
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