刚在转转买的二手苹果13，WIFI特别卡，怎么回事？

admin

在转转购买的二手苹果13 WiFi 异常卡顿，下载速度远低于其他手机，家人使用的苹果13 正常，怀疑该手机WiFi 硬件存在问题。联系转转客服要求退货，但客服拒绝，并提出扣钱退款。由于所在地没有检测点，检测需前往省会城市，最终选择扣款260 元退款。要求原价退款并赔偿手机壳和手机贴膜共20 元是否合理？